Patricia, responsable du service client
Dans « Service Clients », il y a « clients » et il y a « service » : c’est de tout cela dont il est question avec sa responsable, Patricia Durepaire.
Comment il fonctionne, quelles sont ses missions, mais aussi la relation qui s’instaure avec celles et ceux qui confient leur vin à notre équipe, où il est question d’impact émotionnel.